田先生从苏泊尔买了一个烧红的健康无油煎锅。"三个月后，当煎锅在使用时，有油烟粘在锅上。"几天前，田先生说他要求更换苏泊尔的电饭煲被对方拒绝了。

据田介绍，今年6月，他在南昌一家商场的苏博厨具柜台以499元的价格买了一个炒锅。9月，田先生发现煎锅里开始出现油烟和粘住。随着时间的推移，这两个问题变得越来越严重。

无奈之下，田先生去了Supor南昌售后服务部。经过多次协商，售后服务部同意田先生在专柜选购炊具。如果所选产品超出了原价，他将不得不补足差额。田先生同意了。

不久，田先生去专柜买了一个Supor电饭煲。购物指南拒绝了，给出了“电饭煲是电器”的理由。田先生立即联系了制造商，制造商的回答是电器不能更换，只能选择不用电的炊具。

田认为，该厂夸大了红点健康无油煎锅的宣传，误导了他的消费。12月初，田先生向南昌市东湖区消费者协会求助。

前几天调解时，苏泊尔南昌售后服务部解释说没有做任何虚假宣传，但田先生在使用时没有注意如何保养。此外，虽然不使用电的炊具是“Supor”品牌，但它们有不同的属性，不能调整。

经调解，南昌Supor售后服务部同意全额退款。

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