介绍：边肖根据大家的需求，整理了一个关于《聚美优品创始人陈欧的创业故事》的内容。具体内容：陈欧的创业故事一直被人津津乐道，聚美优的产品无疑改变了人们的生活，陈欧也希望通过自己的经历改变更多的人。今天，边肖还讲述了陈欧的创业故事。请阅读以供参考。

陈欧的创业故事.

陈欧的创业故事一直为人津津乐道。聚美优品无疑改变了人们的生活，陈欧也希望通过自己的经历改变更多的人。今天，边肖还讲述了陈欧的创业故事。请阅读以供参考。

陈欧的创业故事

2009年，陈欧回国创业，从许小平获得18万美元的天使投资，打造了游戏广告平台Reemake。该网站于当年8月上线，到次年3月，公司面临困境，账面上只有30万元现金。他们通过本地转型进行了化妆品团购，然后做了一个化妆品B2C专销平台，成立了聚美溢价产品(以下简称聚美)，得到了充分的推广。

2010年5月，中国复兴投资天使投资()，8月，巨美开始接触VC。截止2011年3月，红杉资本在A轮投资600万美元()。

与此同时，陈欧加入《非你莫属》，开始出现在各种媒体上，迈出了CEO自我营销的第一步。2011年8月，第一版“为自己说话”广告出现，聚美超越乐蜂网，成为第一家化妆品垂直电商公司。到2012年初，聚美的规模是乐蜂的两倍，但乐蜂网络获得了4000万美元的融资，聚美陷入了与乐风的苦战。

2013年，由于新版“为自己说话”广告引发的“陈欧体”社会现象，聚美迎来了发展高峰，并稳固了行业龙头老大的地位。今天，聚美登陆纽约证券交易所，市值超过30亿美元。

聚美是如何在短短四年时间里，仅1300万美元就成为美容化妆品垂直电商领域的领头羊，市值八年来一直追赶去哪儿和58个城市？

陈欧总结的关键词是效率。小伙子说他一直在学习，总结，创新，然后超越。在烧钱的行业，创建一个不烧钱的样本。

再看聚美创始人陈欧对《创业家》 i黑马的采访的思考和总结。

陈欧的创业故事：给予5%的股份甚至不能留住实习生

2009年，我带着朋友戴宇森和刘辉回国创业，做了一个游戏广告，抄袭美国模式。做了几个月，发现没效果。

这是一个挫折。中国的市场环境(和海外)的不同，让我们很快意识到：要改变中国的市场环境，我们小孩子是处理不了的，必须转型，顺势而为。

临场转化既是生存本能，也是经验。很多创始人说要坚持，不愿意做新的事情。大佬们也说要坚持，坚持，再坚持。后天肯定会更精彩。但是我愿意否定自己。游戏是我喜欢的东西，但我喜欢的东西不一定成功。我坚持的不是你喜欢什么，而是对成功的追求

当时是公司不要倒闭的想法，不然就完了。所以转型期间，我们找了一家接近钱的电商公司，做了现金流，先支持公司。

当时我也考虑过这个团队：戴宇森会设计，刘辉会写程序。没有人脉，没有电商经验，没有零售经验。这样的团队能做的事情更少。还好还有30万现金，还有机会。

我们花了两天时间上网买化妆品。当时页面很简单，但是很快就有用户进来了，然后下单，发现商业模式是正确的。就这么简单。

化妆品是很好的标准产品。网上有很多数据，比如淘宝指数，百度指数。卖什么一目了然。当时很多社区都在以团购的形式卖化妆品。只要价格便宜，服务比别人好，更专业，消费者就会认可这一套。之前对化妆品一无所知。我是美容大师

根据(百度，淘宝等。)数据，我们每天只卖一个产品。方法也很简单：宇森负责产品编辑，然后在Renren.com注册几百个账号来吸引用户。当我们有订单时，我们会去柜台拿一些货物，然后把它们送到办公室。我们人手不够，整个公司三个创始人，一个高管，招不到人。当时有个实习生要走了，我说给他5%的股份。他觉得公司很快就要倒闭了，但他决定离开。

因为我在创业之初拿了许小平的钱，所以第一件事没做好，遇到人都觉得不好意思。后来有所起色，我才敢跟徐老师说，我要转型，要卖化妆品。我有些不好意思，我怕辜负他。

(《创业家》 i黑马注：根据陈欧的说法，拿徐老师的钱有几个原因。“第一，我希望徐老师能支持我们；第二，2007年我联系了徐老师，他很支持我，但我没有要求他投资，心里觉得很尴尬。后来我自己去读书，有点辜负了他。第二次回国创业，我就接了。”(

过了两三个月，发现销售业务越来越靠谱，2010年6月完全靠了。更多的数据也证明了这件事是正确的。今年8月到次年3月，是聚美发展的甜蜜期。每个月业绩都在不断提升，现金流足以支撑公司运营。但痛苦的是，我不知道这种模式的天花板在哪里。当增速很快的时候，就有点停滞了，大家开始怀疑1000万元的销售额有没有到顶。然而，我们振作起来，把自己定位为化妆品团购的领导者。巨美当时有很多事情要做，但是每天看着公司成长是一件很开心的事情。

2011年，我们去参观了唯品会。作为南方电商的代表，他们并不经常出现在各种电商大会上，只是低调行事，把事情做好，值得学习。唯品会的成功会让我们觉得特卖是一种可行的方式。

不知道商业模式对不对，我觉得做好服务女性是有商业前景的，和我聊过的VC印象很深。从卖一款产品到两三款，再到新品类，我们一步步发现，商业模式也是如此。

我一直对自己的商业判断很有信心，聚美最初的动力是我的商业判断，包括创始团队和后来的高层管理团队，我不想否认。

既然路是对的，就要把重点放在理解用户上。了解他们的习惯，关心什么，需要什么。在资源有限的早期，我们几乎把所有的精力都放在提高用户满意度上，比如提供好的选择，细致的服务。

化妆品面对的是女性消费者。如果他们对图片有要求，我们会拍照，画插画；他们怕假货，我们就贴上防伪标签，使用30天后允许退款；他们关心包装细节。我们用粉红色的箱子，三层改成五层，这样在运输过程中不会损坏货物。反过来，这些细节帮助我们赢得了良好的声誉。在公司前台或者学校门口看到一堆堆粉红色的盒子，是一种口碑效应。

“我们在30天内第一个打开包装，无条件归还。比如你在聚美买了一盒面膜，用了10个面膜中的8个，感觉不好。请拿两个还给我们，我们会把全部金额还给你。虽然我们的运营成本会这样增加，但是从长远来看，口碑传播的收益远远大于成本投入。即便如此，我们的回报率(仍然)低于同行。”

陈欧的创业故事：-巨美联合创始人戴宇森

后来我们推出了“买两包邮件”，因为我们知道消费者会要求朋友购买并享受这项政策，比推荐注册并发送10元(折扣)优惠券好得多。

在我看来，一个公司取胜的根本问题是更好的把握用户的需求。中国最优秀的创业者，懂得人性，懂得用户。

首先我的商业判断能力来源于直觉，需要一步一步总结，一步一步打赌，一步一步测试，这是我第一次创业以来一步一步积累的。这些年来，我主要做了两件事：学习和超越。我走的每一步，都会总结出新的东西，作为公司走向下一步的基础。从发展历史来看，每总结一次就能超越一个对手。

创业初期，不能和别人比，一定要做自己。当时公司的一切，包括仓储、物流、服务，都是一个学习和摸索的过程。

更何况作为CEO，我要对投资人负责，对团队负责。对我来说，失败是一种耻辱。