也许有些人仍然不熟悉舒适家庭系统的概念。我们可以用生动的比喻来理解它。这房子就像一辆汽车。房子里所有的装饰和家居系统就像汽车的配置一样。配置越高，舒适度和便利性就越高，房子也是如此。目前，拥有一辆装备精良的汽车是许多人的梦想，将来拥有一个装备精良的家肯定会成为更多人的梦想！

但现实是，对于大多数上班族来说，购买和建造舒适的房子是一件令人头痛的事情。首先，我们要比较产品和货物的价格，然后我们要等到施工开始，然后我们要观察施工队是否偷工减料，每天的完工进度如何，以及施工技术是否符合规格。然而，O2O正试图改变这种状况。它会给我们带来多大的便利？

谈到互联网上的舒适家庭，有必要提及中国舒适家庭O2O ——舒适100网络的创始人和领导者。舒适100网络于2009年正式推出，开创了家庭建筑材料垂直细分的电子商务先例。它将家庭中央空调、家庭供暖、新风系统、中央净水、中央热水、中央除尘、太阳能、智能家居等传统商品接入互联网，通过网上销售和线下物理服务为用户提供舒适家居系统的整体解决方案。

在网络时代，人们的购物方式正在改变，网上购物是大势所趋。价格不仅透明，最重要的是方便。没有人愿意在建材市场跑来跑去，来回比较价格。以舒适100为例，舒适100的诞生是基于购买习惯的改变、购买渠道的多样化和年轻消费者的趋势。一方面，它建立了一个在线平台；另一方面，它开发离线实体店来满足顾客对体验和信息的需求。通过这种方式，客户可以轻松购买所需的产品，并找到他们想要的服务计划。

舒适100有一个完整的管理和服务系统，包括APP，并且有很多方法与客户联系。这相当于为客户提供透明的服务。当项目正在进行中时，客户最担心的是当他看不到的时候，你的工程会是什么样子。然而，舒适的100 APP现在允许客户在任何时间和任何地点看到施工情况，并且还可以在看到施工质量后对其进行评估。质量过程是可见的和非中间的，这大大降低了与用户和内部的沟通成本。

采用该模式后，与传统的施工管理流程相比，在链接中增加了主动向客户汇报的内容。例如，工人需要在施工完成后拍照并上传给客户进行验收。该过程完成后，客户将参与对施工人员的监督和评估。这样，工人们就会思考如何在施工过程中做好工作，整体施工服务水平自然会大大提高。有了高效的管理，系统的效率得到了提高，更多的离线服务可以同步，给客户更好的体验。

舒适100舒适之家还有一个最突出的特点，那就是集成。一站式购物平台可以为用户提供更多省心、省时、省力的服务。尽管各种系统舒适集成的工艺流程各不相同，但该行业是各种产品的合理组合，强调设计、安装、技术水平和其他控制，这比产品生产流程更复杂。

为了使企业整个业务的所有模块从服务好客户开始，实现一套标准化的流程和服务。在过去几年中，舒适100一直在不断改进标准化程序、标准化安装、标准化服务等。通过标准化来保证施工的每一道工序都是标准化的，每一道工序都是合格的，从而保证用户在使用后能够提高舒适度和更加经济。

例如，舒适100国家培训中心是过程标准化的产物。针对非专业学生的问题，提供相应的专业培训课程