家电售后服务应引起重视

根据相关家电售后满意度评价，家电商店售后服务总体满意度超过50%，品牌特约维修点售后服务满意度达到58.8%。消费者对家电售后服务不满意的主要原因是到货不及时、服务人员素质低、态度差、维修技术不及时、故障夸大、配件质优价廉、乱收费。春节期间，许多品牌会推出大量产品进行促销，但后期可能会出现备件短缺，这将直接影响产品未来的维护和维修。因此，在春节期间推广购买小家电，检查售后服务是否有保证，也是一个需要特别关注的问题。

促销折扣后价格应清晰可见

春节期间，当你走进家电商店时，你肯定会被热闹的节日气氛所影响。然而，你到达的时间越长，你就会越平静——面对高折扣的宣传活动，你不能忘记将商品与商品相比较的传统，避免盲目购买产品。因为在节假日的许多促销活动中，有相当多的商品打折：有些商品库存过多，有些商品先定价后打折，许多商品只是通过原型打折。即使货物没有问题，我们最好在购买前计算折扣后的实际价格，然后与货物的正常价格进行比较，以确定购买前的实际折扣。

购买家用电器原型时要小心。

原型可以打折，这是许多商家促销的一种方式，许多消费者会被它打动。样机的外观不如新机器的好，这是肯定的。因此，当用户决定选择一个原型时，他们必须仔细检查设备原型的外观、磨损的地方、擦伤的地方、凹陷或凸出的地方、变形的地方、关键部件上是否有碰撞痕迹等。所有货物都应在现场逐一检查，并必须在现场与商家确认和记录，以免事后出现问题和麻烦。

不要让商人的礼物变成鸡肋。

目前，大多数商店将免费礼品作为主要促销手段之一。许多消费者认为免费礼物是免费的，所以他们不太注意免费礼物的质量。这是非常错误的。让我们不要忘记羊毛来自绵羊的原因——你已经为这些礼物付钱了！这是为了提醒每个人在收到礼物后不要忘记注意重要的信息，如礼物的品牌、制造商、生产日期和型号。如果发现礼品有质量问题或只是劣质和劣质产品，我们有权要求商店更换或拒收。如果商店拒绝处理您的合法要求，我们可以向相关主管部门或消费者协会投诉。

春节的交货时间应该写进合同里。

一些小型家用电器需要制造商在家里安装。然而，在蓬勃发展的春节市场，交货和安装时间并没有得到保证。卖家可以用很多理由，例如人手短缺、送货车短缺、假日工人休息等，来开脱消费者的合理要求。建议您在购买时确认交货和安装时间。如果条件允许，最好把日期写在采购合同上，这样会更有保证。