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【安装准备】网购家具收货验收工作你都做好了吗?

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随着家居电子商务行业的日益成熟,很多商家利用万师傅等第三方家居售后服务平台,使整个家具售后服务变得方便快捷,这也让消费者“掉以轻心”,因为“包装安装”让消费者觉得只要安装了家具,就从来没有主动感觉到接受家具需要“接受”。万大师提醒大家,在购买家具或其他家居用品时,“接受”永远是关键的第一步。

家具接收和验收流程

1,计算包裹数量并检查外包装

在接收家具之前,请务必联系店主并清除收到的包裹数量。收到货物后,不要匆忙打开包装。你应该首先检查大量的外包装是否完好无损,因为物流和运输对家具造成的损坏尤其常见。如果外包装破损,请务必联系店主,并开具“异常收据”(此处注明:接受万师傅指令的家主也需遵循上述要点)。

2,亲自打开包装,检查家具的完整性。

当家具安装人员亲自拆开包装时,我们应该仔细检查是否有划痕、擦伤、损坏等。在家具的外面。如果发现任何异常,我们应该联系商家协商。安装完成后,我们还需要检查家具的使用是否有任何异常。例如柜门异常打开或拉动不顺畅等。都属于家具质量的异常。这些不是家具所有者的安装服务问题,质量问题应该在第一时间与商家联系。

3。最好在家具安装后签署安装满意度说明。

安装满意度说明实际上是“验收说明”。作为主人安装家具后工艺的书面记录(如我们主人万的主人完成服务后,会有服务完成的收据,顾客签名后,对主人的服务表示满意),应在主人离开前确认。如果家具本身的问题需要及时与商家联系并通过协商解决。

如果家具验收工作不到位,就像“接收假币,离开再回来解释情况”一样复杂而难以解决。这将对你自己的利益造成严重损害,所以你还会因为“麻烦”而忽视接受吗?欲了解更多家居信息,请继续关注家居售后服务。

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