介绍：边肖根据大家的需求，整理了一个关于《收集客户信息的方法》的内容。具体内容：客户企业的信息可以为我们提供许多有价值的内容，从而有效地指导我们的销售工作。收集信息的原则是“韩信用兵越多越好”。今天我就来推荐几个常用的。

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客户企业的信息可以为我们提供许多有价值的内容，从而有效地指导我们的销售工作。收集信息的原则是“韩信用兵越多越好”。今天我就来推荐几个常用的。

第一，“扫街”

“扫街”是对一些集中的工业区和写字楼的地毯式搜索。这种方法简单易行，但是非常有效，而且经常可以获得大量高质量的客户信息。当然，在扫街之前，首先要对这个地区的工商业分布有一定的了解，以便于规划。

第二，媒体数据

媒体资料很多，比如联通网通黄页、报纸杂志、各行业DM、期刊等。从媒体上找资料，建议你去图书馆和大书店。从这些地方抄来的信息准确率高，企业处于宣传阶段，很容易跟进。这里不建议靠黄页，因为黄页的使用率比较高，也就是说骚扰的概率高，不好卖。

第三，参观展览

目前展会很多，每年各种形式的贸易展会不计其数。对于这样的展会，一定要去逛街买期刊(先问期刊上有没有参展商的联系方式)，因为参展企业是比较活跃的企业，愿意联系信息，寻求更多的合作机会。这个信息是非常有效的信息。

第四，网上搜索

专业网站上的会员信息很好，但是有些网站是保密的，建议有实力的公司可以考虑购买。但是很多电商网站的会员信息还是开放的，这些网站要及时收集，定期登录。不建议使用任何信息搜索软件搜索信息，因为这可能会搜索到大量最近的垃圾信息。最直接的方法是直接用百度搜索关键词，但是很费时间。

V.老客户介绍新客户

老客户的行业和同行业的竞争对手一定要关注和了解，自然可以成为你的信息源。

六.与同行交流信息

同一个销售行业，但不是从事同一个产品的业务人员，可以交换现有的客户信息，是最理想的双赢。现在这种交流形式很流行，特别适用。与同行或相关行业从业者交换电话簿，并经常与他们交流，参与他们的活动，不仅可以获得大量的目标客户，还可以获得新的培训知识和业务技能。

7.经营专门印刷名片的店面

现代频繁的人际交往会给对方发名片，他们的名片肯定是需要打印的。所以只要和相关店铺负责人达成一致，就可以知道很多企业主要负责人的姓名、职位、电话、手机、电子邮件等信息，这样就能事半功倍。最起码不用花太多时间问相关部门由谁负责，绕过这个屏障，我们认识的大部分责任人影响力都很大。

八、个人建立的个人网络

主要有同事、朋友、同学、亲戚，与个人社会资源有关。这可以是你的目标客户群的上下游企业做网络推广的一些人。那些做网站的技术人员是你潜在的优质客户，因为他们每天都在为别人做网站。推广问题是做得好的网站面临的。如果你想和这些技术人员搞好关系，他们每年都会定期给你介绍一些客户。与这些客户打交道通常更容易，因为他们是要求最高的客户。如果你有几十个专门做网站技术人员的朋友，那么你准确的数据来源是非常可观的，当然需要你长期保存！

九、购买专业电话业务指南

例如，一些汽车保险推销员从汽车销售中心购买他们的客户名单。因为车辆销售中心已经注册了大量的购车者姓名等个人信息，而这些购车者正是车险业务员的销售对象。

十、查找各类汇编材料和行业政府、社团组织发布的数据信息

统计资料是指国家有关部门的统计调查报告、行业协会或主管部门在报刊上公布的统计调查资料、行业团体的调查统计资料等。目录信息指各种客户目录、校友目录、会员目录、协会目录、员工目录、名人录、行业年鉴等。比如工商局很多网站都提供这方面的查询。当然，这些资料都是外卖，有些还需要进一步的筛选和筛选，也就是说通过一些特殊的步骤就能找到感兴趣的目标客户。如果打电话之前没有做数据筛选和排序，说明你的电话营销不是电话营销。从某种角度来说，电话营销只做一件事，销售和与合适的客户沟通，并取得成果。大部分电话营销并不花时间与真实客户沟通，而是寻找目标客户，这样既浪费时间，又挫伤销售热情。

收集客户信息的十二种方法

一、一般搜索方法

这种方法也被称为挨家挨户搜索或地毯式搜索。

要点：由一级公司组织，在特定的市场区域(如写字楼、专业批发市场等。)，通过上门、邮件、电话、电子邮件等方式寻找和确认该区域客户的方法。

优点：

1.地毯式的铺地不会错过任何有价值的客户；

2.在搜索过程中，接触面广，信息量大，可能会收集到各种意见和要求以及客户反应；

3.让更多的人了解自己的企业。

方法：销售、区域经理、销售代表、销售实习生、二级公司经理亲自上门，发邮件、打电话，结合其他促销活动进行。

二、广告搜索方法

基本步骤：

1)发送宣传广告(公司介绍、促销、电子出版物等。)以客户为目标；

2)吸引客户开展业务活动或接受反馈。例如，如果集团通过多家媒体网站和报纸发布公司的业务信息，相关业务人员或客服中心在接受客户咨询时会介绍其产品的功能和特点，突出亮点并进一步宣传。

优点：

1.信息传播快，覆盖面广，重复性好；

2.相比一般的搜索方式，更省时省力。

第三，介绍搜索方法

通过直接介绍或者他人提供的信息寻找客户，可以通过熟人、朋友等社会关系介绍，也可以通过企业合伙人、客户等介绍。主要方法有电话介绍、口头介绍、信函介绍、名片介绍、口碑效应等。

介绍找客户法因为有别人的介绍或成功案例和依据，所以成功的可能性很大，也可以减少销售费用和交易障碍，所以应该重视和珍惜。

四、数据访问查找方法

通过数据访问寻找客户，既能保证一定的可靠性，又能减少工作量，提高工作效率。因此，在前期工作中，要开展客户研究，了解客户的特点和条件，并针对客户活动提出相应的有针对性的政策。但是，需要注意数据的及时性和可靠性。此外，随着时间的推移，处理数据(行业或客户的)通常更有效。

常用资料包括：政府相关部门提供的信息、行业和协会信息、国家和地区统计数据、企业黄页、工商企业目录和产品目录、电视、报纸、杂志、互联网等大众媒体、客户发布的新闻、产品介绍、企业内部期刊等。

5.委托助手寻找方法

这种方法在国外应用广泛。一般在特定的区域或客户群，委托特定的人为自己收集信息，了解客户、市场、区域情报等等。

六、客户资料整理方法

本质上，这种方法属于数据搜索方法，但也有其特殊性。我们强调客户数据的整理，因为它的重要性非常突出。现有客户、流失客户、接触过企业的单位、企业组织的活动参与者(如公关、市场调研)等。他们的信息应该得到很好的处理和保存，这些数据应该积累到一定程度，这是一笔财富。

七、公平会找到方法

中国每年都有许多交易会，如广交会、高交会、中小企业博览会、工业产品展览会等。这是一个极好的商机，应该充分利用；展销会不仅是为了实现交易，也是为了寻找客户，联系感情，沟通理解。

八、企业各种活动寻找方法

企业通常通过公关活动、市场调研活动、促销活动、技术支持和售后服务活动直接联系客户。这个过程对于客户观察、了解、深入沟通是非常强大的，也是寻找客户的好方法。

九、电子商务平台寻找方法

企业可以通过一些B2B电子商务平台进行直接在线交易，这种方式可以直接针对客户，如阿里巴巴等电子商务平台。

十、搜索引擎搜索方法

随着网络信息化的加速，越来越多的企业将自己推向网络。一方通过建立自己的网站来宣传自己，另一方通过更直观、关注度更高的搜索引擎，如百度、谷歌等来提高企业的知名度。

十一、为了宣传推广

我们的许多公司都有因到货而成功交货的案例。要注意普及这些经验，让更多的一线员工在为客户提供到货服务时，善于并能够抓住商机，最终销售成功。

十二、同行客户抢法

有价值的客户永远是我们的共同目标。我们每个公司周围几乎都有一个或几个同行业的网点，这些竞争对手总是提醒我们要保护客户；同时，通过他们，我们可以准确掌握一些有价值客户的信息，从而集中火力去抢他们。

找到你想要的信息的十种方法

1.搜索：动动手指，信息触手可及；你可以在网上搜索信息——企业网站、新闻报道、行业评论等等。优点：信息量大，覆盖面广。缺点：准确性和参考性不高，需要筛选后才能放心使用。

2.权威数据库：他们是谁；行业信息或企业信息的国内或国际权威统计分析是参考的重点，对了解企业的销售情况起着重要作用。优点：内容权威、准确。缺点：不易获得。

3.专业网站：很多是免费的；为了促进行业内部或行业之间的发展和交流，通常会有行业网站或该领域技术的专业网站。优点：从专业角度看行业，可以借鉴，也可以在企业间比较。缺点：不包含深层信息。

4.展览：最值得去的地方；各个行业或地区都会定期或不定期的有展会。会有很多企业参展。优点：更具体的信息。缺点：展览时间不确定。

5.老客户：是不是忽视了信息的价值？你的老客户和你的新大客户会有一些相似之处。同行业之间会有更多的相似之处，所以你的老客户globrand也会非常了解其他客户的信息。销售企业可以根据与老客户的关系获得一些行业内的信息。优点：信息的针对性和具体性，参考性高。缺点：容易带主观思想。

6.竞争对手：让你的竞争对手告诉你你的客户信息。

7.客户企业：他会给你提供一些必要的信息。

8.市场调查：要想卖得好，一定要做。

9.会议和论坛：关注那些头脑的意见，会对行业的发展产生深远的影响。

10.专业机构：为您提供专业信息。

从多个渠道收集我们需要的信息是保证我们信息全面的有效途径，因为客户信息对我们的专业判断有很大的影响，所以要严格认真对待。

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