《来自毛舒怀的回答：》

从去年8月起，宜家似乎可以在365天内退货，前提是您退回的产品尚未使用过，并且不会影响其二次销售。似乎使用它是不合适的。只要表面干净，就可以换，但不能退。宜家床垫退货程序并不麻烦，问题是你必须把它带到宜家。

《来自韦博雅的回答：》

我以前也归还过。我当时了解到，宜家在90天内就可以退货并更换床垫。现在是制定新政策的时候了。如果你以前没用过，退掉它并不麻烦。如果你以前用过，你最好打个电话或去商店解释一下情况，看看如何处理，这样在发货后就不会退货了。这真是令人头痛。