《来自苏善思的回答：》

外墙出现裂缝，当雨水使墙内保温层中的岩棉等保温材料变湿时，内墙面会被水、霉菌和粉末浸泡。在房屋建造过程中，顶层屋顶防水层的问题导致顶层房屋顶面的水倒流。这两种情况都是由建筑原因造成的，所以消费者应该通知物业维修。在装修过程中，有两个原因会导致出血。

《来自史虹颖的回答：》

我认为卫生间的防水层可能有问题。一般情况下，地面防水层分两层涂刷，按规定厚度为1.5毫米，延伸至墙面，高出地面30厘米。浴室淋浴头墙面防水层的高度不得小于1.8m，地面防水层施工后必须存放24小时。供水管道运行、滴水和泄漏。与金属管件的连接容易因热胀冷缩导致水管跑、滴、漏；目前，PPR管主要用于航道改造。PPR管不仅使用寿命更长，而且具有更强的抗压和耐高温性能，热熔连接性能更可靠。