家庭清洁服务的标准是什么?
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《来自clown_3715的回答:》
家庭清洁服务标准
1、参加家庭清洁作业的服务人员应掌握清洁工具和材料的使用及注意事项。
2.为维护家庭安全和合作权益,严禁服务人员未经身份验证或持有调度命令进入作业现场。
3.为确保作业质量、作业安全和作业进度,请不要在没有作业条件的情况下进行清洁作业活动。
4.服务人员不得在工作现场从事与本服务无关的活动或行为。严禁吸烟、随地吐痰、喧哗、穿拖鞋和高跟鞋、未经许可使用他人物品或设施以及未经许可离开服务场所。
5.获取服务人员提供的信息应由客户管理中心进行验证和归档,否则,服务提供商将不承担该信息可能导致的任何后果和责任。
6、家庭清洁作业顺序一般遵循由内向外、自上而下的原则。如果前一步未完成,则下一步不得进行。
7.严禁将与工作无关的人员带入服务现场。离开服务现场时,应通知客户。
8、认真完成上级主管临时交办的其他任务。
《来自小小小帅的回答:》
一般清洁质量标准
家庭生活环境:物品摆放有序、整洁、干净,没有乱放乱挂。
家居室内:整洁美观,视觉干净,空气清新,无异味。
家庭生活设施及用品:整洁有序,干净无浮尘。
环境质量标准
玻璃:玻璃内外清洁,无胶水、灰尘、无水印、无指纹,干净整洁,光亮如新;玻璃窗框接缝无尘干净。窗台光滑无尘。
卫生间:无杂物、无污渍、触感光滑、有光泽、无异味。
厨房:无杂物,无污渍,瓷砖表面干净,手感光滑有光泽。
卧室和大厅:光滑无尘的墙壁、无尘无尘的开关盒、出风口和空调出风口以及干净的灯具。
门和门框:光滑的手触摸,没有污渍,没有灰尘沿着嘴,没有死角和光泽。
地面:无灰尘、无污渍、光滑闪亮的地板、明亮的石头。
转角线:无灰尘,清洁,无胶水污渍。
特殊清洁质量标准
地板打蜡:地板清洁,无残留旧蜡、杂物和污渍,墙面、踢脚板和室内物体清洁,无飞溅污渍,打蜡均匀、薄而适当,蜡面光亮,无流痕,无黄色斑点,整体一致。
地毯清洁:清洁前,吸尘工作认真全面,移动物品有序,无丢失,关键污渍擦洗干净,表面光滑。
室内空气:应符合GB/T 18883-2002 《室内空气质量标准》的要求。
室内消毒:确定要消毒的病毒种类和物品,选择合适的消毒剂和消毒方法,配置有效的消毒液,保证足够的消毒和灭菌时间,消毒后做好康复工作。
居室病虫害防治:确定害虫种类,选择合适的农药和方法,配制有效的农药溶液,妥善保管暂时不用的农药,提醒顾客收集食品,防止污染,保证足够的消毒灭菌时间,做好康复工作。
空调、吸烟机、燃气灶的清洗:按照专业清洗技术方案进行清洗。
先锋清洁质量标准
家庭生活环境:物品摆放整齐干净,无建筑垃圾,无乱放乱挂。
家居室内:家具整洁干净,表面无胶水污渍,地面无水泥污渍,无灰尘和空气流通。
家居生活设施和用品:清洁无油漆斑点、水泥污渍、胶水污渍和灰尘。
《来自-丶-的回答:》
玻璃标准:无水印、无手印、无污渍、光洁。
墙砖和地板标准:木地板无胶渍,干净;墙砖和地砖比较新鲜
厨房标准:无色差,无明显污渍,无油漆斑点,无胶水痕迹,不锈钢管件光洁,地面无死角,无遗漏。
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