《来自多棵设计陈曦的回答：》

保修过期了吗？你还有名单吗？你也可以去一个特殊的地方修理电器。

《来自jyh1287674528的回答：》

(1)严格按照维护程序和操作规程进行维护，确保维护质量。(2)严格控制配件质量，防止使用假冒伪劣配件。3)服务热线24小时有人接听，并将在24小时内回复。维修车间和前台在节假日和周六周日不休息，以确保用户可以按需维修。建立现场维护制度；应及时组建抢修队，随时到达现场进行抢修。(4)市物价局和我公司《维修收费标准》将严格执行收费标准。更换的核心部件将退还给客户，不会夸大故障和消除任意收费。(5)海外客户邮件附件的远程故障判断、技术故障解决和及时处理。如果外国客户自己送去维修，我们将立即对您的机器进行故障排除，并在同一天完成维修。(6)我中心(南充拇指热水器拇指维修中心)维修的所有机器将保修三个月。在保修期内，我们的中心将负责维修因维修或更换零件的质量引起的任何问题。7)在我中心维修过机器的客户，在我公司根据收费文件和保修再次维修机器时，可享受维修费用的半价待遇。(8)建立回访制度：定期跟踪了解我公司维修的机器(包括现场服务)的使用情况和我公司的服务质量，并建立顾客满意率表。向客户公布我们的监督电话号码，并欢迎客户和相关部门监督我们的服务工作。针对南充拇指热水器拇指维修服务业市场混乱、落后、服务不专业、维修不安全、收费不合理的现状

《来自周漫妮的回答：》

严重程度严重吗？它使用了多久了？如果太严重，我最好再买一个。不要指望维护费用会赶上新的。

《来自裴芳的回答：》

不同地区的售后服务电话号码不同。您从哪里来？它可以在网上查，很容易查。