《来自ag123456的回答：》

对于直冷式冰箱，当冰箱处于工作状态时，冷藏室的后部会结冰，蒸发器主要设置在冷藏室内胆的后部，冷藏室的温度主要取决于蒸发器达到设定的温度。当冰箱的压缩机停止工作时，温度会上升。这时，冷藏室后面的冰会融化并变成水滴。水滴会流回出水口，然后在蒸发皿中蒸发。由于开门的次数、环境温度和湿度的增加、对食物湿度和温度的控制不准确以及设置方式不正确(低温补偿器在“冬天”时打开)，当冰箱再次工作时，冷藏室背面的冰和水在结冰之前不会融化和流出。

用户应根据说明书中的维护方法对冰箱进行清洁和维护。在特殊情况下，服务网点应在冰箱开启或关闭时，对冷藏室后面的冰箱温度进行现场检查，以区分正常结冰和异常结冰。

《来自prettygirl的回答：》

这种现象通常是由于没有制冷的制冷剂泄漏造成的。我最初能听到压缩机运转的声音是否比平时低。如果是，再次测试冷凝管的温度。当温度相对较低时，可以判断这是制冷剂不足的原因。这时只需要添加制冷剂。如果您不确定如何添加制冷剂，可以直接联系售后服务电话。

1.在放置冷冻食品之前，在冷冻室的壁上贴一层塑料薄膜。有了冷冻室的冷空气，很容易快速地将它应用，然后将食物放入冷冻室进行冷冻。当需要解冻时，冷冻食品被迅速转移到冷藏间进行临时储存。只要冷冻室里的塑料薄膜被撕掉，霜就会很快被除去，并且被摇动的薄膜会被用来继续冷冻食物。前后所需时间只有一两分钟，非常省时、方便、省电。

2.每次解冻后，用毛巾擦干冷冻室，然后在铝墙周围涂一层植物油。当下次结霜时，霜和冰箱壁之间的吸力将由于粘附到含油冰箱壁上而大大减小，因此人们可以很容易地剥离块状物而不需要太多的努力。

3.总是检查你的冰箱门密封是否密封。它通过热交换和冷交换来产生对流，对流也会产生水。

4.不要放置没有完全冷却的食物。因为食物在冷的时候释放潜热，在热的时候释放水，所以冰箱很容易结冰。

最好把你想放的食物包在塑料袋里，这样可以锁住一些水分。

6.不要放太多食物。食物越多，水就越多。

7.冰箱温度不应设置得太低。冷藏室的温度应该设定在4-8度。如果恒温器是机械式的，则应根据季节温度合理调节档位。夏季，档位应调整到1-2档，春秋季，档位应调整到3档，冬季，档位应调整到4-5档。冷冻室的温度应该保持在大约零下18度，冷藏室的温度应该是0-10度，优选4-8度。

温馨提示：

如果冰箱冻结了，光知道该怎么办是不够的。使用冰箱时你应该更加注意。每次开关后，检查其是否紧密闭合。其次，不要急着把热的东西放进冰箱，直到它变冷。洗过的盘子放进去之前应该沥干水或晾干。

《来自Hzl_8542的回答：》

首先，当冰箱冷冻器因为食物放置得太靠近冰箱的内部容器而冻结时，冰箱的冷凝器位于冰箱的两侧，并且制冷管道太靠近内部容器，这将导致冰箱冷冻器冻结。

解决方法：遇到这种问题时，不要自己修理冰箱。你需要请专业人员来检查和修理它。

第二，冰箱冷藏室的冻结也可能是由冷藏室相对较高的湿度引起的

第三，当冰箱上的温度调节不正确时，冰箱在工作过程中会在冷藏室中有流动的水，并且水会在冷藏室的背面形成冰层。典型温度计的刻度越大，冰箱中的温度越低。

解决方法：将冰箱冷藏室的冰取出，然后调节冰箱的温度。