《来自zsysandman的回答：》

如果钥匙不敏感，它主要是由内部灰尘引起的，可以通过拆卸和清洁内部来解决。如果钥匙不工作，晶体振荡器大部分损坏，晶体振荡器可以更换。如果你没有动手能力，你可以在电器市场购买遥控器。通常，可以使用相同的品牌。

《来自dys19951122的回答：》

tcl电视遥控器故障的一般处理方法：

1.检查遥控器的电池是否没电，可以通过更换新电池来解决。

2.如果确认遥控器的按键失效，遥控器报废，可以使用有线机顶盒的实体按键操作机顶盒；

3.如果机顶盒没有物理钥匙，您只能联系有线机顶盒的客服购买原装遥控器或直接购买通用遥控器更换。

《来自Standby凡的回答：》

解决方案：

检查电池是否有电。如果没有电，更换电池。

如果钥匙有时失灵，有时它们可以被控制。取下遥控器，用酒精棉球擦拭钥匙的导电橡胶和电路板的导电触点。

如果遥控失败。您可以使用相同类型的遥控器或通用遥控器。

手机具有红外功能，可安装遥控软件遥控电视。