《来自Eternally的回答：》

首先，确认是否是电视问题。如果电视无声地打开，可能是电视有问题。如果电视无声开启，建议您根据产品使用指南将电视恢复到出厂设置，并重新观察使用情况。如果还是不行，回到工厂修理。

我希望我的回答对你有所帮助，并希望采纳它。

《来自谢雨婷的回答：》

首先，检查设置是否正确。首先，检查遥控器上的静音按钮是否被按下。其次，检查音量是否设置为0位置。第三，检查信号源。有线信号可以检查遥控器的音响系统是否在D/K系统中(深圳用户在I系统中)；机顶盒或卫星接收器将频道键设置为左声道，并检查音频电缆是否连接正确。第二，听听噪音。如果由于音频中频偏移而导致噪声较大，您可以更改音频中频或微调音频中频以恢复声音。如果噪声很小，则不是音频中频故障。检查音频功率放大器部分，查看功率放大器模块或外设原件的性能是否较差。如果您不了解电子产品，请不要触摸，以免造成不必要的损失，请专业人员检查。第三，如果电视音频插孔与耳机线连接，如果是，请按下。第二，请按电视遥控器上的“音量”将音量提高到50。如果有条件，请更换信号源并再次测试。

《来自杜令军的回答：》

当电视机没有声音时，我们通常会遇到两种现象。一是电视机没有声音也没有图像。一是电视机有图像但没有声音。通常，电视在使用前需要连接电视上的音频和视频线路。如果电视上的音频和视频线路连接不正确，在使用过程中电视上将没有声音。