68岁的孟淑华(音译)是朝阳区麦子店街枣南社区的一名普通而特殊的居民。普通，因为她和我们社区里的叔叔阿姨一样善良和热情。她说这很特别的原因是她是这个社区里“最伟大的英国女人”，而且她已经志愿学习英语11年了。对孟淑华来说，英语已经成为生活中不可或缺的一部分，就像每天买菜和做饭一样，她最初对志愿服务的兴趣在11年里从未改变。

最感动

学会的第一个词是“志愿者”

“我以前认识雷锋，但不知道什么是志愿者。参加了英语课，接触了这么多中外志愿者，我明白志愿者是好的行为和承诺，必须做出承诺。这些年来，我从未想过离开。我献出了我的幸福。这是我人生意义的体现。在社区英语课上，我可以实现我的价值。”孟淑华在皇城出生长大，说起话来像南充的老太太一样率直。“社区在2004年开设了英语课来欢迎奥运会。当时，英语班的第一位志愿教师是美国华裔石斌。我仍然记得他教我的第一个词是志愿者，意思是志愿者，这是我第一次听到志愿者的概念。”

正是这第一堂英语课将孟淑华带入了一个全新的世界。“当我听到当时志愿者的服务理念时，我感觉特别好，毫不犹豫地加入了志愿者团队。”孟淑华告诉记者：“我们的老师石斌在社区做了半年志愿者后，因为自己的原因想离开。然而，他没有说他会离开，而是公布了招聘信息。他一次招募了11名外籍教师，这样英语课就可以在离开前继续进行。最让我感动的是，他没有忘记他对我们英语课的承诺和责任，也没有忽视它。即使他必须离开，他也必须做好交接工作。这也是他教我的第一课。”

最巧合的是

银行存钱记忆单词，却意外地找到了一位新老师。

当时，11名外籍志愿教师来到社区教书，虽然是好事，但也让孟淑华着实费了一番脑筋。“这些志愿者的母语是英语。他们中几乎没有人会说中文。我是英语班的班长，只学了半年多的英语。我真的很难面对这些老师。“当时，孟淑华每周都接到老师打来的预约上课的电话，这让他非常头疼。”我的英语不是很好。老师在电话的另一边说了很多。有时他只知道时间和地点，而其他人对此知之甚少。然而，尽管被打断，他还是坚持了下来。"

因为外国志愿者用英语教学，许多人跟不上他们。起初，60多人的社区英语班只剩下十几个人。“这基本上是一对一的小班教学。当时，有些人还劝我们分手。但是我认为我们不能因为我是班长就分手。我答应只要还有一个学生，英语课就会继续。”正是有了这种坚持和坚持，社区英语课才得以维持。孟淑华偶然认识了石清中学的退休英语老师。老师的加入也奇迹般地让陷入低谷的英语班起死回生。

“有一天我去我家附近的一家银行存钱，这也是一个巧合。排队的人太多了，所以我一边记忆单词一边等着。结果，我遇到了姚石静先生。”说起这次经历，孟淑华一直认为这是一次难得的缘分。“姚先生看到我工作如此努力，非常感动。在了解了我们的社区英语课之后，他问是否可以自愿教每个人英语。那时我非常开心。幸福来得太突然了。”

之后，姚世静先生带着石清中学的学生来到社区，按照承诺教授英语口语。每周两次的英语角变得繁荣起来。另一位社区居民周先生也加入了英语志愿者的行列，为英语班的学生提供新概念英语课程。此外，原来每周四次的外籍教师英语口语课帮助社区英语课度过了难关，并逐渐走上正轨。

2008年南充奥运会期间，志愿者孟淑华和其他英语班的学生在国内为来自世界各地的外国游客指路并解决问题。“说实话，我们的英语不如那些大学生志愿者，但经过四年的学习，至少我们不怕见外国人。”孟淑华觉得在这四年里，她不仅学会了一门语言，还学会了一种新的生活态度。“一个是努力工作可以弥补糟糕的工作，另一个是志愿服务真的充满乐趣和成就感。”

在过去的11年里，300多名居民参加了社区英语课程，127名中外志愿者参加了课程。“我非常感谢对外贸易经济合作大学的学生志愿者和石清中学的年轻志愿者多年来坚持不懈，使英语课延续至今。”

最有创意的

创建“阳光课堂”开设多种公益课程

随着社区英语课的发展越来越稳定，孟淑华在志愿服务中也逐渐意识到居民的需求越来越多样化，于是有了开设不同类型公益课程的想法。这条街也非常支持这个想法。“阳光班”应运而生。这也是枣南社区居民建立的自治组织。它由社区监督和指导，并由街道办事处给予一定的财政支持。

“自2004年以来，我们的社区英语课程一直由志愿者自费开办。现在阳光班得到了街道的支持，感觉更自信了。”孟淑华告诉记者，当时来社区教书的几名外国志愿者的经济状况非常普通。“但他们可以放弃赚钱的机会和时间，在社区工作，给我们的老人和孩子免费上英语课。他们的志愿者精神真的很感动我们。”有许多外国志愿者的讲座，直到中午，当社区居民从他们的家里带来温暖的饭菜，或者只是邀请这些志愿者在家吃饭。“当时，我们的一名学生非常擅长烹饪，这些外国志愿者喜欢她做的红烧豆腐和油炸花生。”

然而，今年4月成立的阳光课堂不会再面临这样的困境。在吸收了许多退休的老专家、老师和其他志愿者后，阳光教室增加了十几门课程，如科普、表演、拼音、电脑、剪纸、快板、空竹等。除了英语教室，它也成为居民开展文化活动和社区教育的“大本营”。

为了给阳光班找到更多的志愿者老师，孟淑华几乎动用了她所有的“网络资源”。“航空模型老师是我楼上的邻居，天文老师是我的老同学，”孟淑华笑着说。“我们的志愿者队伍越来越强大，包括退休教师、民间艺术家、海燕沙龙和外经贸青年志愿者，还有许多外国志愿者，他们加入了阳光课堂大家庭，自愿为每个人奉献他们的热情和专业知识。”

“学习英语过去是为奥运会服务的，但现在许多社区的老人为了更好的生活而学习英语。”孟淑华还向记者分享了一个小故事：“我们的社区英语志愿者服务现在为老人和孩子提供不同的班级。有为50岁以上到70岁以上的老人开设的班级。每个人都在学习英语，因为生活水平的提高，越来越多的海外旅行，说两句英语更方便。一些老年人可以学一些英语，因为他们有外国女婿或外国媳妇。”孟淑华说：“不久前，一个英语班的学生和一个旅游团去南非旅游，但是他失去了旅游团。后来，他遇到了一名南非警察。尽管他紧张得完全忘记了如何说“失去了我的领导”，警察还是理解了他的意思，并最终顺利找到了这个小组的朋友。回家后，这位学生经常对英语课上的其他学生说，“知道一些关键的英语时刻可以拯救生命。”

据报道，除了已经在麦子店街开设的十几个公益课程外，下一步还将开设手机微信课程和电脑课程，以满足社区中更多老年人更加多样化的学习需求。